Faut-il dire « s’il te plait » quand on demande quelque chose à une IA Générative ?
L’adoption massive des IA conversationnelles (systèmes d’intelligence artificielle capables de dialogue naturel comme ChatGPT, Claude ou Bard) dans les organisations révèle un phénomène inattendu : 73% des utilisateurs professionnels appliquent spontanément les codes de politesse humains à ces systèmes. Cette habitude comportementale génère des coûts cachés significatifs. Sam Altman, CEO d’OpenAI, a quantifié l’impact : … Lire plus